Do głównych powodów z którymi klienci trafiają do naprawy ze swoim komputerem jest
zalanie, przegrzanie, zbita matryca, konieczność czyszczenia laptopa.

Każdy przypadek jest jednak inny dlatego należy zacząć od znalezienia usterki, wycenie naprawy, kontakcie z klientem i podjęciu decyzji o naprawie.

Cała procedura jest bardzo prosta wystarczy pozostawić komputer w punkcie serwisowym i czekać na telefon. Najczęściej naprawa prostych usterek nie przekracza
2-3 dni a przy bardziej skomplikowanych naprawach płyt głównych, wymianie układów BGA, reballingu czy wymianie układów grafiki lub mostków MCP
czas ten wydłuża się do ok tygodnia.